DROPCEP XML BAYİLİK SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SAĞLAYICI
Ticari Unvan: MERT DEMIR
İşletme / Marka Adı: DemirUP Group
Hizmet Markası: DROPCEP
Vergi Dairesi: Tavşanlı
Vergi Numarası: 2771613313
Adres: Bağlık Mahallesi, Gülderen Sokak, No: 30, Kat: 2, Tavşanlı/Kütahya
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: dropcep.com
Bundan sonra “SAĞLAYICI” veya “DROPCEP” olarak anılacaktır.
1.2. BAYİ
Adı Soyadı / Ticari Unvanı: …………………………………
T.C. Kimlik Numarası / Vergi Numarası: …………………………………
Vergi Dairesi: …………………………………
Adres: …………………………………
E-posta: …………………………………
Telefon: …………………………………
Bundan sonra “BAYİ” olarak anılacaktır.
SAĞLAYICI ve BAYİ ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
MADDE 2 – TANIMLAR
XML: Ürün bilgilerinin farklı yazılım sistemleri arasında aktarılmasını sağlayan veri formatıdır.
XML Bayilik: DROPCEP tarafından sunulan ürün bilgilerinin XML bağlantısı veya uygun veri aktarım yöntemi aracılığıyla BAYİ’nin e-ticaret altyapısına aktarılmasına dayalı ticari iş modelidir.
BAYİ: DROPCEP üzerinden sunulan ürün veya hizmetleri sözleşme koşulları kapsamında kendi ticari faaliyetlerinde değerlendiren gerçek veya tüzel kişidir.
Pazaryeri: Alıcı ve satıcıların internet üzerinden ticari işlem gerçekleştirmesine imkân sağlayan platformlardır.
Cari Hesap: BAYİ’nin ürün ve hizmet alımları için hesabında bulunan ve ilgili koşullar çerçevesinde kullanılabilen bakiyedir.
Ürün Verileri: Ürün adı, açıklaması, görselleri, fiyatı, stok durumu ve XML kapsamında sunulan diğer bilgilerdir.
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, DROPCEP tarafından BAYİ’ye sunulan XML bayilik hizmetinin, ürün bilgilerinin ve varsa ürün tedarik hizmetlerinin kullanım koşullarının belirlenmesi ve Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
BAYİ, sözleşme kapsamında edindiği ürün bilgilerini kendi e-ticaret sitesinde veya DROPCEP tarafından izin verilen satış kanallarında kullanabilir.
BAYİ’nin satış yaptığı platformların kurallarına, tüketici mevzuatına, vergi yükümlülüklerine ve ilgili diğer mevzuata uygun hareket etmesi kendi sorumluluğundadır.
MADDE 4 – BAYİLİK VE HİZMET BEDELLERİ
4.1. Bayilik, XML erişimi, üyelik, bakiye yükleme ve diğer hizmetlere ilişkin ücretler, ilgili hizmetin satın alınması sırasında veya internet sitesinde belirtilen koşullara göre belirlenir.
4.2. Ücretsiz sunulan hizmetler için ayrıca ücret alınmaz. Ücretli hizmetlerin kapsamı ve bedeli satın alma öncesinde BAYİ’ye bildirilir.
4.3. DROPCEP, gelecekte sunulacak hizmetlerin fiyatlarını değiştirebilir. Fiyat değişiklikleri, aksi kanunen mümkün olmadıkça, önceden tamamlanmış satın alımlara geriye dönük uygulanmaz.
4.4. Bayilik ücretleri, abonelik bedelleri ve ürün alım bedelleri birbirinden farklı olabilir. Her bir hizmetin ücret ve iade koşulları, satın alma aşamasında ayrıca belirtilir.
MADDE 5 – TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. BAYİ’nin Yükümlülükleri
BAYİ;
- XML bağlantısını ve ürün bilgilerini sözleşmede belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmayı,
- Satış yaptığı platformların kurallarına uymayı,
- Ürün satış fiyatlarını ve kâr marjını kendi ticari kararları doğrultusunda belirlemeyi,
- Müşterilerine doğru ve yanıltıcı olmayan ürün bilgileri sunmayı,
- Sipariş, fatura, vergi, müşteri iletişimi ve tüketici haklarına ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmeyi,
- Satış yaptığı platformlardaki sipariş ve kargo terminlerini takip etmeyi,
- Kendi hesabına ait kullanıcı adı, parola ve erişim bilgilerini korumayı,
- XML bağlantısını izinsiz biçimde üçüncü kişilerle paylaşmamayı,
- DROPCEP’in marka, logo ve ticari işaretlerini izinsiz kullanmamayı,
- Bayilik kapsamında sunulan hizmetleri hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı
kabul ve taahhüt eder.
5.2. Fiyatlandırma
BAYİ, kendi satış kanallarında uygulayacağı satış fiyatını ve kâr marjını kendisi belirler.
DROPCEP, BAYİ’nin bağımsız fiyatlandırma kararlarına müdahale etmez. Bununla birlikte ürünlerin tedarik maliyetleri ve DROPCEP tarafından ilan edilen ürün fiyatları değişebilir.
5.3. Faturalandırma
BAYİ, nihai tüketicilere yaptığı satışlarda mevzuat kapsamındaki faturalandırma yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.
DROPCEP tarafından BAYİ’ye yapılan ürün veya hizmet satışlarına ilişkin belgeler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak düzenlenir.
5.4. Siparişlerin İşlenmesi ve Kargoya Teslimi
BAYİ tarafından DROPCEP üzerinden oluşturulan siparişler, ödemenin başarılı olması ve siparişin işleme alınması için gerekli koşulların sağlanması hâlinde değerlendirilir.
Siparişin hazırlanması ve kargoya teslimi; ürünün stok durumu, tedarik süreci, sipariş yoğunluğu ve ilgili kargo operasyonları dikkate alınarak yürütülür.
Öngörülen teslimat süresini etkileyen önemli bir durum ortaya çıkarsa BAYİ uygun iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilir.
Kargo firmasının kendi operasyonlarından kaynaklanan gecikmeler, tarafların kontrolü ve sorumluluğu çerçevesinde değerlendirilir.
5.5. Ürün Fiyatları ve Stok Durumu
DROPCEP, stok, tedarik maliyetleri ve ürün portföyünde değişiklik yapabilir.
XML verilerinin güncellenme sıklığı; kullanılan altyapıya, teknik koşullara ve entegrasyon ayarlarına bağlıdır. XML verilerinin her durumda anlık güncelleneceği garanti edilmez.
BAYİ, stok veya fiyat bilgilerinin güncellenmesindeki gecikmeler nedeniyle oluşabilecek sorunları önlemek amacıyla satış öncesinde kritik ürün bilgilerini kontrol etmelidir.
Tarafların kendi yükümlülüklerinden kaynaklanan sorumlulukları saklıdır.
5.6. Ürünlerin Kontrolü
BAYİ, kendisine teslim edilen ürünlerde görülebilen hasar, eksiklik veya yanlış ürün gönderimi gibi durumları mümkün olan en kısa sürede DROPCEP’e bildirmelidir.
Kargo teslimatı sırasında dış ambalajda hasar görülmesi hâlinde, mümkünse kargo görevlisiyle birlikte durum kayıt altına alınmalı ve ilgili kargo prosedürleri uygulanmalıdır.
Gizli ayıplar ve sonradan ortaya çıkan arızalar, olayın niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
5.7. Pazaryeri Satışları
BAYİ, pazaryerlerinde satış yaparken platformların sipariş oluşturma, faturalandırma, kargo etiketi, teslimat süresi, iptal ve iade kurallarına uymakla yükümlüdür.
BAYİ’nin siparişi zamanında oluşturması, doğru kargo etiketini kullanması ve siparişin durumunu takip etmesi gerekir.
BAYİ’nin hatalı veya eksik işlem yapmasından kaynaklanan platform cezaları ve performans kayıpları, olayın koşullarına ve tarafların sorumluluğuna göre değerlendirilir.
DROPCEP’in kendi yükümlülüklerini ihlal etmesinden kaynaklanan durumlar bu hükmün dışında tutulur.
5.8. Ürünlerin Değiştirilmesi veya Satıştan Kaldırılması
DROPCEP, stok, tedarik, ürün güvenliği veya ticari nedenlerle ürünleri kataloğundan kaldırabilir, ürün bilgilerini güncelleyebilir veya ürünlerin satışını geçici olarak durdurabilir.
Mümkün olduğu durumlarda BAYİ, ilgili değişiklik hakkında bilgilendirilir.
5.9. Siparişin İptali
Stok yetersizliği, tedarik sorunu, teknik hata, ödeme problemi veya siparişin yerine getirilmesini engelleyen başka bir durum ortaya çıkarsa DROPCEP siparişi iptal edebilir.
İptal edilen siparişe ilişkin ödemeler ve varsa cari bakiye işlemleri, bu sözleşmenin ilgili maddelerine ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
5.10. Marka ve Logo Kullanımı
BAYİ, DROPCEP’in ticari unvanını, marka adını, logosunu ve diğer ayırt edici işaretlerini yalnızca izin verilen kapsamda kullanabilir.
Yazılı izin gerektiren kullanımlar için önceden onay alınmalıdır. İzinsiz kullanımın tespit edilmesi hâlinde DROPCEP, kullanımın durdurulmasını ve mevzuat kapsamındaki haklarının korunmasını talep edebilir.
5.11. Hukuka Uygun Reklam ve Pazarlama
BAYİ, DROPCEP’in ticari itibarına zarar verebilecek, yanıltıcı veya hukuka aykırı reklam ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmamayı kabul eder.
Bu hüküm, BAYİ’nin hukuka uygun eleştiri ve bağımsız ticari faaliyetlerini engelleyecek şekilde yorumlanamaz.
5.12. BAYİ Hesabı ve Sipariş Kayıtları
BAYİ, kendi hesabı üzerinden oluşturulan siparişleri ve işlemleri düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür.
Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüphelenilmesi hâlinde BAYİ, durumu gecikmeksizin DROPCEP’e bildirmelidir.
Taraflar, sistem kayıtlarının uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat çerçevesinde delil olarak değerlendirilebileceğini kabul eder.
MADDE 6 – XML BAĞLANTISI VE YAZILIMSAL SÜREÇLER
6.1. DROPCEP tarafından BAYİ’ye sunulan XML bağlantısı, BAYİ hesabı üzerinden veya belirlenen başka bir yöntemle iletilir.
6.2. XML bağlantısı, BAYİ’nin kendi e-ticaret altyapısında kullanılması için sağlanır. BAYİ, bağlantıyı izinsiz şekilde üçüncü kişilere devredemez, yayımlayamaz veya başka işletmelerin kullanımına açamaz.
6.3. BAYİ’nin kullandığı e-ticaret yazılımı veya entegrasyon sağlayıcısının güncelleme sıklığı, veri işleme yöntemi ve teknik uyumluluğu kendi altyapısına bağlıdır.
6.4. DROPCEP, kendi kontrolü dışındaki yazılım, sunucu, internet bağlantısı veya pazaryeri kaynaklı kesinti ve gecikmelerden, kendi kusuru veya kanuni sorumluluğu bulunmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.
6.5. BAYİ, XML verilerinin doğru aktarılması için kendi yazılım ve entegrasyon ayarlarını kontrol etmekle yükümlüdür. Ürün fiyatı ve stok bilgileri gibi kritik verilerin satış öncesinde kontrol edilmesi önerilir.
6.6. XML bağlantısının güvenliği için gerekli teknik önlemler alınabilir. İzinsiz erişim veya paylaşım tespit edilirse DROPCEP, gerekli güvenlik önlemlerini uygulayabilir ve ihlalin niteliğine göre sözleşmeyi feshedebilir.
MADDE 7 – CARİ HESAP VE BAKİYE
7.1. BAYİ, DROPCEP tarafından sunulan bakiye yükleme seçeneklerini kullanarak hesabına ürün veya hizmet alımlarında kullanılmak üzere bakiye yükleyebilir.
7.2. Cari bakiye, yalnızca DROPCEP üzerinden sunulan ve ilgili bakiye koşulları kapsamında satın alınabilen ürün veya hizmetler için kullanılabilir.
7.3. BAYİ’nin bakiye yüklemesi, ilgili tutarın her durumda nakit olarak geri alınabileceği anlamına gelmez. Bununla birlikte kullanılmamış bakiyenin iadesi; sözleşmenin sona ermesi, hizmetin sunulamaması veya ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda yürürlükteki mevzuat ve satın alma koşulları çerçevesinde değerlendirilir.
7.4. İptal edilen siparişlere ait tutarların cari hesaba aktarılması durumunda BAYİ’ye ilgili işlem hakkında bilgi verilir.
7.5. DROPCEP, cari hesap hareketlerini ve bakiye kullanımını sistem kayıtlarında tutar.
MADDE 8 – İADE, DEĞİŞİM VE AYIPLI ÜRÜNLER
8.1. Genel Esaslar
DROPCEP üzerinden gerçekleştirilen ürün alımlarında iade ve değişim talepleri; ürünün niteliği, kullanım durumu, teslimat koşulları, satın alma şartları ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.
8.2. Bildirim Süresi
BAYİ, sipariş kapsamında teslim aldığı ürünlerde yanlış gönderim, eksik ürün, fiziksel hasar, üretim hatası veya arıza tespit etmesi hâlinde, sipariş tarihinden itibaren en geç 14 iş günü içerisinde durumu DROPCEP’e bildirmekle yükümlüdür.
Bildirim, DROPCEP’in belirlediği iletişim veya destek kanalları üzerinden yapılmalı; mümkün olduğu ölçüde sipariş numarası, ürün bilgileri, sorunun açıklaması ve fotoğraf veya video gibi destekleyici kanıtları içermelidir.
Belirtilen süre içinde bildirim yapılmaması hâlinde talepler, DROPCEP’in standart iade ve değişim prosedürü kapsamında kabul edilmeyebilir. Ancak emredici mevzuattan doğan haklar, gizli ayıplara ilişkin hükümler ve uygulanması gereken yasal sorumluluklar saklıdır.
8.3. Yanlış Ürün Gönderimi
Siparişte belirtilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi hâlinde BAYİ, durumu 8.2 maddesinde belirtilen süre içerisinde DROPCEP’e bildirmelidir.
İnceleme sonucunda yanlış gönderim doğrulanırsa ürünün değiştirilmesi, doğru ürünün gönderilmesi veya uygun diğer çözüm yolları değerlendirilir.
8.4. Arızalı veya Hatalı Ürünler
Üründe üretim hatası, arıza veya sipariş sırasında belirtilen özelliklere aykırılık bulunması hâlinde BAYİ, durumu belirtilen süre içerisinde DROPCEP’e bildirmelidir.
Talep, ürünün niteliği ve arızanın kaynağı incelenerek değerlendirilir. Haklı bulunan taleplerde, uygulanabilir koşullara ve mevzuata göre onarım, değişim, bedel iadesi veya diğer uygun çözüm yolları uygulanabilir.
8.5. Hasarlı veya Eksik Ürünler
Taşıma sırasında hasar oluşması, ürünün eksik teslim edilmesi veya ambalajda belirgin hasar bulunması hâlinde BAYİ, durumu gecikmeksizin DROPCEP’e bildirmelidir.
Mümkün olduğu durumlarda kargo teslimatı sırasında hasar tutanağı düzenlenmeli ve ürünün mevcut durumu fotoğraf veya video ile kayıt altına alınmalıdır.
8.6. Keyfî İade Talepleri
Ürünün doğru, eksiksiz ve sipariş koşullarına uygun şekilde teslim edilmesi; herhangi bir ayıp, arıza veya yanlış gönderim bulunmaması hâlinde BAYİ’nin yalnızca fikir değiştirmesi, ürünü satamaması veya artık istememesi gibi nedenlerle yaptığı iade talepleri kabul edilmeyebilir.
Bu hüküm, emredici mevzuat kapsamında korunması gereken hakları ortadan kaldırmaz.
8.7. Kullanılmış veya Zarar Görmüş Ürünler
BAYİ tarafından kullanılmış, eksik parçalı veya BAYİ’nin müdahalesi nedeniyle yeniden satışa elverişliliğini kaybetmiş ürünler için, haklı bir iade veya değişim nedeni bulunmadıkça talep kabul edilmeyebilir.
Bu hüküm, ürünün teslimden önce mevcut olan ayıp veya arızalarına ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.
8.8. Nihai Tüketicilerin Hakları
BAYİ’nin ürünleri nihai tüketicilere satması durumunda tüketicilerin cayma hakkı, ayıplı mal hakları ve diğer yasal hakları ilgili mevzuata tabidir.
BAYİ ile DROPCEP arasındaki ticari iade ve bildirim koşulları, BAYİ’nin nihai tüketicilere karşı olan yasal yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
MADDE 9 – HİZMET BEDELLERİ VE İADE KOŞULLARI
9.1. Bayilik, üyelik, entegrasyon veya diğer hizmetler için alınan bedellerin iade koşulları, satın alma öncesinde BAYİ’ye sunulan hizmet açıklaması ve ilgili mevzuat çerçevesinde belirlenir.
9.2. BAYİ’nin satın aldığı hizmetin niteliği, hizmetin ifasına başlanıp başlanmadığı ve varsa cayma hakkına ilişkin istisnalar dikkate alınır.
9.3. Bir hizmetin bedelinin her koşulda iade edilmeyeceğine ilişkin genel bir hüküm, emredici mevzuattan doğan hakları ortadan kaldırmaz.
9.4. İade talepleri, satın alma koşulları ve ilgili mevzuat çerçevesinde ayrı ayrı değerlendirilir.
MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK
10.1. Taraflar, işbu sözleşme kapsamında öğrendikleri kişisel verileri ve gizli bilgileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korumayı kabul eder.
10.2. Taraflar, kişisel verilerin işlenmesi ve korunması konusunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerine uyar.
10.3. BAYİ, kendi müşterilerinden elde ettiği kişisel verileri yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve gerekli güvenlik önlemlerini alarak işler.
10.4. Taraflar, diğer tarafa ait ticari sırları, fiyatlandırma bilgilerini, teknik dokümanları ve kamuya açık olmayan işletme bilgilerini yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder.
10.5. Kanunen yetkili kurumlara yapılması zorunlu bildirimler ve mevzuat kapsamında izin verilen aktarımlar bu hükmün dışındadır.
10.6. Gizli bilgilerin yetkisiz şekilde açıklandığının öğrenilmesi hâlinde ilgili taraf, diğer tarafı makul süre içerisinde bilgilendirir ve zararın azaltılması için gerekli önlemleri alır.
MADDE 11 – MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, savaş, seferberlik, yangın, yaygın altyapı kesintileri, grev, lokavt, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar, sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesini engellediği ölçüde mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebepten etkilenen taraf, durumu diğer tarafa makul süre içerisinde bildirir ve etkilerin azaltılması için uygun çabayı gösterir.
Mücbir sebebin uzun süre devam etmesi ve sözleşmenin amacını önemli ölçüde ortadan kaldırması hâlinde taraflar, sözleşmenin devamı veya sona erdirilmesi konusunda görüşebilir. Kanundan doğan haklar saklıdır.
MADDE 12 – SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ
12.1. İşbu sözleşme, taraflarca onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
12.2. Taraflardan biri sözleşmenin esaslı hükümlerini ihlal ederse diğer taraf, ihlalin niteliğine göre ihlalin giderilmesini talep edebilir veya sözleşmeyi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde feshedebilir.
12.3. XML bağlantısının izinsiz paylaşılması, hesap güvenliğinin ciddi şekilde tehlikeye atılması veya hukuka aykırı kullanım gibi durumlarda DROPCEP, gerekli güvenlik tedbirlerini alabilir ve ihlalin ağırlığına göre sözleşmeyi feshedebilir.
12.4. Sözleşmenin sona ermesi, sona erme tarihinden önce doğmuş ödeme yükümlülüklerini ve tarafların kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 13 – DELİLLER VE KAYITLAR
Taraflar arasındaki işlemlere ilişkin sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, e-postalar, sistem kayıtları, cari hesap hareketleri ve diğer ticari belgeler, uyuşmazlıkların çözümünde yürürlükteki usul hukuku çerçevesinde delil olarak değerlendirilebilir.
Hiçbir kayıt veya belge, diğer tarafın kanunen sahip olduğu delil sunma ve itiraz haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
MADDE 14 – BİLDİRİMLER
Tarafların sözleşmede belirttiği iletişim bilgileri, sözleşmeye ilişkin olağan bilgilendirmeler için kullanılabilir.
Taraflar iletişim bilgilerindeki değişiklikleri diğer tarafa bildirmekle yükümlüdür.
Kanunen özel şekle tabi tutulmuş bildirimler, ilgili mevzuatta öngörülen yöntemlerle yapılır.
MADDE 15 – UYUŞMAZLIKLAR VE UYGULANACAK HUKUK
İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.
Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle iyi niyet çerçevesinde çözmeye çalışır. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, görev ve yetkiye ilişkin emredici mevzuat hükümleri uygulanır.
MADDE 16 – SON HÜKÜMLER
16.1. İşbu sözleşme ve ekleri, taraflar arasındaki bayilik ilişkisine ilişkin koşulları düzenler.
16.2. Sözleşmede yapılacak değişiklikler, ilgili mevzuatın gerektirdiği şekil ve bildirim şartlarına uygun olmalıdır.
16.3. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
16.4. BAYİ, sözleşmeyi ve satın alma öncesinde kendisine sunulan hizmet koşullarını inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.
TARAFLARIN ONAYI
SAĞLAYICI
Ticari Unvan: MERT DEMIR
İşletme / Marka Adı: DemirUP Group
Hizmet Markası: DROPCEP
Tarih: … / … / …
İmza / Elektronik Onay: …………………………………
BAYİ
Adı Soyadı / Ticari Unvanı: …………………………………
Tarih: … / … / …
İmza / Elektronik Onay: …………………………………